हमारे पास एक उदार रिफंड नीति है। यदि आपने प्लेटफ़ॉर्म पर हमारे किसी स्वीकृत विक्रेता से खरीदारी की है, तो सबसे अच्छी शुरुआत अपने ऑर्डर पेज पर वारंटी का अनुरोध करना है। वे इस मुद्दे पर आपकी मदद कर सकते हैं। कृपया अपने ऑर्डर पेज से "वारंटी का अनुरोध करें" बटन पर क्लिक करें और आप वारंटी अनुरोध बढ़ा पाएंगे।

यदि आप एरियलबज़ से समर्थन का अनुरोध करना चाहते हैं, तो कृपया वारंटी या आगे के समर्थन का अनुरोध करें कृपया समर्थन टीम को ईमेल करें support@utsavodyssey.com

कृपया RMA/वारंटी उठाते समय निम्नलिखित कारणों का चयन करें।

• अवांछित वस्तु। इसमें ऐसे मामले शामिल हैं, जहां ग्राहक ने अपना मन बदल लिया हो या उन्हें कोई ऐसी वस्तु प्राप्त हुई हो जो उनके ऑर्डर का हिस्सा नहीं थी और वे उसे वापस करने के लिए बाध्य महसूस करते हैं।
• आइटम ख़राब है। इसमें वे आइटम शामिल हैं जो टूटे हुए हैं या ग्राहक को मिलने पर काम नहीं करते हैं।
• अनधिकृत खरीद। इसमें ऐसे मामले शामिल हैं, जहां किसी व्यक्ति (अक्सर कोई बच्चा) ने आपके खाते पर कोई ऑर्डर दिया हो।
• आइटम अनुमानित डिलीवरी तिथि तक प्राप्त नहीं हुआ था। इसमें ऐसे मामले शामिल हैं जहां शिपमेंट बहुत देर से पहुंचा। ग्राहक आमतौर पर इस कारण का उपयोग तब करते हैं जब आइटम किसी विशिष्ट तिथि, जैसे कि जन्मदिन के लिए अभिप्रेत था।
• गलती से गलत आइटम का ऑर्डर दे दिया। यह तब होता है जब ग्राहक खरीदारी करना चाहते थे, लेकिन गलती से कुछ और ऑर्डर कर देते हैं। इसमें उन आइटम को भी शामिल किया जाता है जो गलती से खरीदे गए थे, जैसे कि जब खरीदार गलती से अभी खरीदें बटन दबा देता है या चेकआउट करने से पहले इसे अपने कार्ट से निकालना भूल जाता है।
• उत्पाद वैसा नहीं है जैसा वेबसाइट पर बताया गया है। यह उन मामलों के लिए है जब आपकी वेबसाइट या लिस्टिंग ग्राहक को वास्तव में भेजे गए उत्पाद से अलग कुछ (आमतौर पर रंग या किसी अन्य विशेषता में) प्रदर्शित करती है।
• कोई अन्य कारण?